需要幫助嗎？以下是我們客戶提出的一些問題，如果您仍需要協助，請透過即時聊天與我們
常見問題
一般諮詢
有時，承運人會過早地將包裹標記為已送達，但幾天後才會出現。如果在確認交貨後一兩天內仍未出現，請透過support@shoptechtee.com聯絡我們，以便我們與承運人解決問題。
沒問題！我們希望每個人都能享受到完美貼合的感覺。如果您收到的 T 卹禮物尺寸不合適，您可以在收到後 30 天內換貨。只需確保物品未穿過、未洗過、在原包裝中且仍附有標籤即可。聯絡我們的客戶服務團隊support@shoptechtee.com ，我們將引導您完成交換流程，使其盡可能順利。
請確保您贈送 TechTee 的人擁有訂單號碼或您的姓名或電子郵件地址，以便我們找到購買資訊並為他們提供一些選項。請查看我們的退貨和換貨政策的詳細信息
不用擔心！我們未在禮品中附上任何定價詳情。只有購買者會透過電子郵件收到電子發票，因此收件人只能享受他們的新 TechTee 服裝而不會看到任何價格。
退貨和換貨
退貨和換貨政策
除標示為「最終銷售」的商品外，所有產品均提供 30 天*無風險退貨和換貨期。所有物品必須是未穿過的（試穿除外）、未洗過、未改動的，並以原包裝退回。
對於損壞/有缺陷的物品，請直接與我們聯繫： support@shoptechtee.com
除標示為「最終銷售」的商品外，所有產品均提供 30 天*無風險退貨和換貨期。所有物品必須是未穿過的（試穿除外）、未洗過、未改動的，並以原包裝退回。國際退貨免費且方便。請向support@shoptechtee.com提交您的退貨要求，以進行國際退貨或換貨
我可以退回特價商品嗎？
所有訂單均可在購買後 30 天內退貨或換貨，但標記為「最終銷售」的商品除外（這些「最終銷售」商品將不符合退貨或換貨條件）。
如果我收到損壞或有缺陷的物品怎麼辦？
請聯絡我們的支援團隊support@shoptechtee.com ，我們將立即為您服務。
如果我要更換一件商品，什麼時候能收到更換的商品？
一旦收到您的退貨，我們的自動系統將處理您的更換交換訂單。當您的兌換處理完畢後，您將收到一封自動發送的電子郵件。
如果我退回商品並要求退款，什麼時候可以收到退款？退款金額是多少？
一旦收到您的退貨，我們將處理您的退款並將款項退還到您原來的付款方式。您的銀行可能需要 3 至 5 個工作天來處理您的退款。我們將退還所有退回商品的款項，但扣除原始運費。
國際退貨：倉庫收到物品後，可能需要最多 21 個工作天才能將資金退還到您的原始付款方式。
我可以退回「增加更多省更多」商品嗎？
如果您退回的商品屬於「多加多省」促銷活動的一部分，您的退款金額可能會根據您退貨後享受折扣等級的資格進行調整
已取消的訂單
如果您看到信用卡上有因取消訂單而產生的費用，則這很可能只是預先授權，而不是付款。您的付款提供者將自動取消此操作。
如果您透過 PayPal 付款，那麼取消的訂單應該會自動將款項退款至您的帳戶。
信用卡退款
請允許最多 7 個工作天的時間將資金退還到您的付款方式。
PayPal 退款
這些通常是即時的，因此如果您收到了退款確認但沒有在您的帳戶中看到退款，請直接聯繫我們，以便我們進一步調查。
送貨和運輸
船運
我們目前僅在美國和加拿大境內發貨。我們計劃很快開始國際運輸。
訂單通常會在 1-3 個工作天內離開我們的倉庫。
對於美國訂單，我們有 4-8 個工作天的運送時間，具體取決於您在結帳時選擇的運送方式。您將在結帳時看到訂單的預計交貨時間。
國際運輸可能因當地履行情況而有所不同。您的訂單結帳時將顯示預計交貨時間。
您可以在此處追蹤您的訂單追蹤我的訂單只需輸入您購買訂單時使用的電子郵件（電子郵件中有您的收據），您將收到一封帶有登入代碼的電子郵件。
這取決於你在哪裡。在美國和加拿大處理的訂單將需要 4-8 個工作天才能到達。您的確認電子郵件中將提供交貨詳情。
我們向選定國家提供免費送貨服務。要獲得免費送貨資格，需要訂單小計價值高於免費送貨門檻，包括折扣。免運優惠僅在特定國家有效
所有預售商品將於 12 月 12 日開始出貨。
訂單從美國和加拿大發貨。
有時，承運人會過早地將包裹標記為已送達，但幾天後才會出現。如果在確認交貨後一兩天內仍未出現，請聯絡我們，以便我們與承運人解決問題。
付款
付款
目前，TechTee 接受所有主要信用卡、Paypal、Amazon Pay、Shop Pay、GooglePay、ApplePay 和分期付款選項（因地區而異）
您可以在結帳時在標有禮品卡或折扣代碼的部分輸入 TechTee 禮品卡。
我們確實接受數位支付平台，讓您延遲購買付款。這些選項是基於區域性的。結帳時，您會看到向您提供這些付款方式。
是的！您只需在結帳時輸入付款即可；就像您使用典型的信用卡付款一樣。
*我們不能使用兩種付款方式，因此這張 Visa/MC/Amex 禮品卡必須全額支付。
折扣和促銷代碼
折扣
促銷代碼不可用於特價商品和清倉商品。
每筆訂單僅限享有一次促銷。
在結帳下將有一個標有折扣代碼的部分。
您需要展開它（如果您使用的是行動裝置）並在折扣代碼下輸入促銷代碼。
透過即時聊天直接聯絡我們，並提供您忘記申請的促銷代碼，我們將為您處理。
透過聊天或電子郵件將促銷代碼的截圖發送給我們的客戶服務團隊
產品問題
產品問題
請聯絡我們的線上聊天或 support@shoptechtee.com。您的體驗對我們很重要，我們希望確保盡一切努力解決任何問題或疑慮。
更改和取消
更改和取消訂單
我們知道錯誤會發生。我們使用自動化履行流程，這使我們能夠非常快速地包裝和發送訂單。不幸的是，這確實限制了我們根據訂單進行編輯的時間。我們對訂單更改的限制極為有限，但是，如果您需要在下訂單後進行更改，請盡快與我們聯繫。
請記住，一旦您的訂單發貨，我們將無法進行更改。請查看我們的退貨和換貨政策以了解更多信息，或聯絡我們詢問問題。
如果您看到信用卡上有因取消訂單而產生的費用，那麼這很可能只是預先授權，而不是付款。您的付款提供者將自動取消此操作。
如果您透過 PayPal 付款，那麼取消的訂單應該會自動將款項退款至您的帳戶。
對於透過信用卡下達的國際訂單，我們僅在訂單出貨後收取費用。
如果您有任何其他問題或疑慮，請直接與我們聯繫。